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近日，無錫市家電維修行業(yè)協(xié)會(huì)出臺新行規(guī)，以規(guī)范全市家電維修市場。目前，無錫家電維修單位大約有近500家，但真正具有維修技術(shù)資質(zhì)和經(jīng)營執(zhí)照，獲得家電維修質(zhì)量等級評審的不到20家，96%的家電維修企業(yè)是無證經(jīng)營的“黑戶”，整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)零、散、小、亂、弱的狀況。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年旺季，該市消費(fèi)者委員會(huì)平均每天接到家用電器投訴多達(dá)30余次，其中80%以上和維修有關(guān)。針對這些問題，該市家電維修行業(yè)協(xié)會(huì)起草制訂了《無錫市家電售后服務(wù)的暫行規(guī)定》，在全市家電維修行業(yè)試行。
這個(gè)規(guī)定主要針對維修企業(yè)和個(gè)人的資質(zhì)、從事等離子、液晶、背投電視機(jī)和數(shù)碼設(shè)備等家用電器的維修服務(wù)資質(zhì)、違規(guī)企業(yè)的處罰措施等方面做了詳細(xì)的硬性規(guī)定。同時(shí)還規(guī)定，維修企業(yè)必須上墻公布服務(wù)范圍和收費(fèi)價(jià)目表，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。
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