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每一個項目都是明喆的口碑
每一個員工都是明喆的形象
關(guān)鍵時刻
明喆人挺身而出,勇于擔(dān)當(dāng)
及時伸出溫暖有力援手
始終秉持著用心用情
致力于客戶“驚喜+感動”
1
孕婦緊急破水,安檢員臨危接產(chǎn)
“你不要害怕,我就在你身邊,深呼吸!”
10月8日,深圳薩米醫(yī)療中心一名孕婦患者在其愛人陪同下到醫(yī)院就診時,突感腹部不適,有臨盆征兆,隨后羊水破出。
正在值班的安檢員王義惠見狀后,第一時間沖上去詢問,同時立即通過對講機緊急呼叫急診醫(yī)療支援,在征得孕婦及其愛人同意后,掀開衣物查看情況,發(fā)現(xiàn)嬰兒已露出頭部,隨即一手護(hù)住嬰兒頭部,一手協(xié)助孕婦生產(chǎn),還不停安撫孕婦情緒,直到幾分鐘后嬰兒順利出生。
嬰兒出生后未發(fā)出哭聲,王義惠便立即利用日常培訓(xùn)過的突發(fā)應(yīng)急事件處置流程,輕拍嬰兒背部,幫助嬰兒打開呼吸系統(tǒng),隨后嬰兒順利發(fā)出第一聲啼哭。
王義惠等人將產(chǎn)婦和嬰兒順利轉(zhuǎn)運到產(chǎn)科
在急診支援人員到達(dá)現(xiàn)場后,王義惠又協(xié)助產(chǎn)婦躺上平推車,迅速轉(zhuǎn)移至住院部婦產(chǎn)科病房,最終母嬰平安。
事后,深圳市薩米醫(yī)療中心向明喆集團(tuán)發(fā)來感謝信,對王義惠在關(guān)鍵時刻勇于擔(dān)當(dāng)致以誠摯謝意,并對明喆服務(wù)給予了盛贊!
2
化身“捕蛇人”,危急時刻伸出援手
9月11日,深圳市第三人民醫(yī)院便民服務(wù)中心出現(xiàn)了一條蛇,正在便民服務(wù)中心的打印機旁邊爬行。工作人員看到后便向門口大聲呼喊。
當(dāng)時正在清潔玻璃的保潔員謝前華和王健黨聽到呼喊后隨手抓起工具,快速沖向蛇出沒的位置,兩人相互配合迅速將蛇抓捕,并聯(lián)系消防工作人員將其放生。
深圳市第三人民醫(yī)院便民服務(wù)中心工作人員為了感謝兩位保潔大哥及時抓蛇消除了安全隱患,特地致信感謝。
3
拾金不昧,詹同學(xué)致信感謝
此前,深圳北理莫斯科大學(xué)詹同學(xué)在宿舍搬遷過程中,不慎將錢包(內(nèi)含數(shù)千元現(xiàn)金及證件)遺失在宿舍內(nèi)。
保潔部員工謝小迷于寢室衛(wèi)生作業(yè)時,發(fā)現(xiàn)該錢包并立馬上報宿管部,宿管部工作人員隨即聯(lián)系學(xué)生本人并歸還錢包,證件和現(xiàn)金均無完好無損。
事后,詹同學(xué)為感謝保潔阿姨拾金不昧的行為和宿管員的幫助,專門寫信,稱明喆人的專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)給予他極大的心理安慰。
明喆文化育成明喆擔(dān)當(dāng)。在許許多多備受贊譽的背后,是明喆人多年對精益求精、客戶至上服務(wù)理念的堅持。365天全情投入,24小時時刻待命,我們始終相伴客戶左右,用貼心服務(wù)踐行承諾,以高標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)客戶需求。