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中央空調(diào)行業(yè)廠商與供貨商的關(guān)系可以歸結(jié)為競爭和共贏兩種。既是利益的矛盾敵對方，又是合作的伙伴、盟友。中央空調(diào)企業(yè)應(yīng)對不同的供應(yīng)商區(qū)別對待，通過更加合理的策略，盡可能消除供應(yīng)鏈中不增值的部分，達(dá)到廠商和制造商共贏的局面。
現(xiàn)以中央空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)G公司為例，分析廠商對供應(yīng)商管理中存在的問題，并尋求合理的解決途徑。
G中央空調(diào)工廠生產(chǎn)管理下訂單的時(shí)間對供應(yīng)商來說是統(tǒng)一的，并不區(qū)分零部件。供應(yīng)商的生產(chǎn)管理系統(tǒng)與G工廠的ERP系統(tǒng)對接后，供應(yīng)商可以看到自己需要生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量。供應(yīng)商之間的信息是相互屏蔽的。也就是說所有供應(yīng)商在同一時(shí)間接到訂單，也很有可能同時(shí)開始生產(chǎn)。但由于各零部件生產(chǎn)復(fù)雜程度不同，各供應(yīng)商與G公司間的距離也各不相同，對G公司來說肯定會出現(xiàn)大部分零件已經(jīng)到貨但少數(shù)零件缺貨的情況，這樣一來到貨的零件就成了庫存。
進(jìn)貨檢驗(yàn)實(shí)施抽檢方法，所以不可能把全部不良品驗(yàn)出。與此同時(shí)，鑒于缺乏一些高端設(shè)備，無法檢測風(fēng)扇等特殊零部件的質(zhì)量，也加大了不良品入庫并被搬運(yùn)上線的可能性。且一部分生產(chǎn)線上檢查出的不良品，由于員工的疏忽并未登記更換，這些因素都嚴(yán)重影響了G中央空調(diào)工廠對供應(yīng)商品質(zhì)的管理。
中央空調(diào)的品質(zhì)決定于供應(yīng)商的品質(zhì)，只有掌握供應(yīng)商的真實(shí)水準(zhǔn)，才能對自己的產(chǎn)品進(jìn)行完善的品質(zhì)把控。因此在廠商對供貨商的管理方面建議采取如下措施：
供應(yīng)商重新定位
中央空調(diào)工廠涉及的原材料和零部件很多，可以把供應(yīng)商作如下劃分：戰(zhàn)略型，生產(chǎn)大宗商品，主要是原材料，包括銅、鋁、鋼板和樹脂；策略型，生產(chǎn)膠皮堵、螺絲等用量大但價(jià)格低的零部件；杠桿型，生產(chǎn)絕大多數(shù)中央空調(diào)組件；關(guān)鍵型，生產(chǎn)壓縮機(jī)，包括松下、日立等少數(shù)供應(yīng)商。
對于戰(zhàn)略型供應(yīng)商的管理，建議持續(xù)尋找新的供應(yīng)商，先將訂單的一部分轉(zhuǎn)移過去，每季度對相關(guān)供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)，以訂單為籌碼，加強(qiáng)供應(yīng)商的競爭；對于策略型供應(yīng)商，應(yīng)提高供應(yīng)商的能力，減少供應(yīng)商的數(shù)量，逐漸與之發(fā)展成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；對于杠桿型供應(yīng)商，積極尋求替代者，與之簽訂短期合同，從每年的五月份起，為下一冷年的生產(chǎn)任務(wù)招標(biāo)，冷年開始前月公布招標(biāo)結(jié)果，每年?duì)幦「鼡Q15%左右的供應(yīng)商，使這類供應(yīng)商的總數(shù)達(dá)到動態(tài)平衡；對于關(guān)鍵型供應(yīng)商，則應(yīng)在產(chǎn)品開發(fā)方面加大投入，不斷擔(dān)高對壓縮機(jī)的要求，使壓縮機(jī)供應(yīng)商的生產(chǎn)技術(shù)圍繞著G工廠不斷創(chuàng)新。
供應(yīng)商考核體系的完善
G公司原有供應(yīng)商考核體系中主要包括三部分內(nèi)容：定量評價(jià)、定性評價(jià)和其他評價(jià)。
從2011年10月開始，G公司廢除其他評價(jià)，另在供應(yīng)商考核指標(biāo)方面增加了以下內(nèi)容：
1）月產(chǎn)能彈性。供應(yīng)商對旺季產(chǎn)能的控制應(yīng)該納入考核范圍。月產(chǎn)能彈性是指生產(chǎn)任務(wù)最繁重的月份的產(chǎn)能跟全年度月均產(chǎn)量之比。
2）綜合不良率。中央空調(diào)工廠把從供應(yīng)商生產(chǎn)現(xiàn)場采集到的一手不良率數(shù)據(jù)與供應(yīng)商返品通門率相加，作為綜合不良率，以便預(yù)測出今后與其合作的前景。
經(jīng)上述方案試行一季度后，G公司在送貨效率、庫存現(xiàn)金、銷售成本方面較前期均有了大幅度提高，改善了之前由于廠商對供貨商管理不當(dāng)而引起的各類問題，實(shí)現(xiàn)了廠商與供貨商的雙贏局面。
